Ats.: Bilietas yra dokumentas, suteikiantis jo turėtojui teisę dalyvauti renginyje pagal jame nurodytas sąlygas.
Ats.: E.bilietas - elektroninis bilietas, kurį galima įsigyti internetu, apsilankius „Bilietų Pasaulis“ interneto svetainėje. Už elektroninį bilietą galima atsiskaityti tiek kreditine kortele, tiek ir per elektroninę bankininkystę. Elektroninis bilietas siunčiamas „pdf“ formatu pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu. Norint bilietą gauti reikiamu formatu, savo kompiuteryje reikia turėti „Adobe Reader“ programą.
Ats.: SMS bilietas - tai bilietas, gautas sms žinute. SMS bilietą galima gauti perkant bilietus internetiniame puslapyje www.bilietupasaulis.lt. Reikia pasirinkti bilieto gavimo būdą „SMS bilietas“, nurodyti mobilaus telefono numerį bei telefono gamintoją. Paslaugos kaina 3 Lt. / bilietą. Su SMS bilietu galima pakliūti į visus „Bilietų Pasaulis“ sistemoje esančius renginius.
-
Ar galima internetu rezervuoti bilietą?
Ats.: „Bilietų Pasaulis“ nesuteikia galimybės rezervuoti bilietus į renginius puslapyje www.bilietupasaulis.lt.
-
Kaip galima rezervuoti bilietus?
Ats.: Bilietus galima rezervuoti paskambinus telefonu +370 5 204 09 57. Paslaugos kaina 5 Lt. / bilietą.
-
Kaip galima apmokėti rezervuotus bilietus?
Ats.: Rezervuotus bilietus galima apmokėti kasoje, nurodžius užsakymo numerį. Taip pat galima apmokėti pavedimu į nurodytą UAB „Bilietų Pasaulis“ sąskaitą.
-
Ar galima internetu įsigyti bilietus atsiskaitant kreditine kortele?
Ats.: Perkant bilietus internetu, galima atsiskaityti kreditine kortele.
Ats.: Bilietų gavimo būdai: atsiėmimas kasoje (paslaugos kaina 3 Lt. / bilietą) bei bilieto pristatymas kurjerio pagalba (paslaugos kaina nuo 22 Lt. iki 240 Lt. už pristatymą)
-
Įsigyjus bilietus internetu ir apmokėjus kreditine kortele kada galima juos atsiimti?
Ats.: Saugumo sumetimais, bilietai yra sugeneruojami po 72 val. Atsiimant bilietus kasoje, su savimi reikia turėti asmens tapatybės kortelę bei kortelę, kuria buvo pirkti bilietai. Bilietus gali atsiimti tik tas žmogus, kurio vardu yra išduota kreditinė kortelė. Pirkti bilietus internetu ir apmokėti kreditine kortele galima likus ne mažiau kaip trim dienom iki renginio pradžios.
-
Ar galima rinktis vietas?
Ats.: Perkant bilietus internetu yra galimi keli būdai: arba sistema parenka pačias geriausias vietas, arba pats pirkėjas renkasi norimas vietas. Pastaruoju atveju reikia pasirinkti „Vietų pasirinkimas“ galimybę ir rinktis vietas salėje, pagal pageidaujamą kainos kategoriją. Rinktis vietas galima ir kasose.
-
Ar galima atsiskaityti kortele „Bilietų Pasaulis“ kasose?
Ats.: Didžiojoje dalyje "Bilietų Pasaulis" kasų galima atsiskaityti įvairių tipų kortelėmis.
-
Ar gali su e.bilietu pakliūti į renginį žiūrovas, kurio vardas bei pavardė nenurodyti ant e.bilieto?
Ats.: Jeigu e.bilietas buvo pirktas pirkėjo, kurio vardas bei pavardė nurodyti ant e.bilieto, bet tas pirkėjas negali nuvykti į renginį ar bilietas yra dovanotas, su tuo bilietu kitas žiūrovas tikrai paklius, nes tikrinamas bilieto ID ir barkodas, bet ne asmens tapatybė.
-
Kokie taikomi mokesčiai „Bilietų Pasaulis“ sistemoje?
Ats.: Yra taikomi šie mokesčiai:
-
Paslaugos mokestis iki 3 Lt. / bilietą;
-
Bilieto rezervavimo mokestis – 5 Lt. / bilietą;
-
Bilieto atsiėmimas kasoje – 3 Lt. / bilietą;
-
SMS bilietas – 3 Lt. / bilietą;
-
Trečiųjų asmenų taikomi mokesčiai. Daugiau informacijos prie renginio aprašymo.
-
Kaip galima gauti sąskaitą-faktūrą už įsigytus bilietus?
Ats.: Sąskaitą-faktūrą gali išrašyti UAB „Bilietų Pasaulis“ pagal organizatoriaus įgaliojimą. Jeigu organizatorius neįgalioja UAB „Bilietų Pasaulis“ išrašyti sąskaitas-faktūras, reikia kreiptis tiesiai į renginio organizatorių. Išrašant sąskaitą-faktūrą, reikia pateikti: įmonės rekvizitus bei bilietų ID. Daugiau informacijos dėl sąskaitos-faktūros išrašymo gausite telefonu +370 5 204 09 57.
-
Ar galima grąžinti bilietus?
Ats.: Bilietus grąžinti galima tik tuo atveju, jeigu renginys buvo atšauktas ar pasikeitė jo data. Bilietai grąžinami užpildžius už įsigytus bilietus pinigų grąžinimo prašymą. Prašymą rasite čia. Norint susigrąžinti pinigus už elektroninius bilietus užtenka užpildyti prašymą, pasirašytą išsiųsti el. paštu info@bilietupasaulis.lt arba paštu: UAB „Bilietų Pasaulis“, Ukmergės g. 369a, Vilnius ir gavus prašymą pinigai bus pervesti į nurodytą sąskaitą. Už kasose įsigytus bilietus pinigai grąžinami paštu gavus užpildytą ir pasirašytą prašymą bei bilietus.
-
Kur yra „Bilietų Pasaulis“ kasos?
Ats.: „Bilietų Pasaulio“ kasų sąrašą rasite čia.
-
Ar galima bilietus įsigyti su nuolaida?
Ats.: Kadangi UAB „Bilietų Pasaulis“ veikia kaip atsiskleidęs tarpininkas, savavališkai nuolaidų netaiko. Nuolaidos taikomos tik renginio organizatoriaus nurodymu. Apie nuolaidas galite sužinoti prie renginio aprašymo.
